Política de Privacidade
1. Dados tratados
Podemos tratar e-mail, hash de senha, personagem e progresso, preferências de interface, mensagens e denúncias, registros de acesso (IP, data, navegador), solicitações de suporte e, quando ativados, identificadores e estado de pagamentos. Não armazenamos senha em texto nem dados completos de cartão.
2. Finalidades
- criar, autenticar e proteger contas;
- salvar progresso, operar ranking, mercado, chat e suporte;
- prevenir fraude, abuso e incidentes;
- processar compras e cumprir obrigações legais;
- melhorar estabilidade, balanceamento e experiência.
3. Bases e compartilhamento
O tratamento ocorre para executar o serviço solicitado, cumprir obrigações, exercer direitos, prevenir fraude e atender interesses legítimos compatíveis. Dados podem ser compartilhados estritamente com hospedagem, envio de e-mail, pagamento, segurança e autoridades quando exigido.
4. Retenção
Dados da conta permanecem enquanto ela estiver ativa. Logs de acesso do painel são limitados a 90 dias. Registros financeiros, antifraude e de defesa de direitos podem ser mantidos pelos prazos legais. Solicitações de exclusão passam por verificação de identidade.
5. Armazenamento local
O navegador utiliza armazenamento local para sessão, preferências e cópia do estado do jogo. Não usamos publicidade comportamental nesta versão. Limpar os dados do navegador encerra a sessão local, mas não apaga o save vinculado à conta.
6. Segurança
Utilizamos HTTPS, senha derivada com sal, sessões revogáveis, limitação de tentativas, backups, segregação administrativa e registros de auditoria. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, portabilidade quando aplicável e exclusão. Envie a solicitação pelo canal de privacidade; poderemos pedir confirmação de identidade.
8. Crianças e adolescentes
Não direcionamos o serviço a menores de 13 anos. Responsáveis podem solicitar revisão ou exclusão de dados de menores pelo canal oficial.
9. Contato
O controlador é o responsável pela operação do projeto Fenrath no Brasil. Use o canal oficial de suporte e privacidade. A identificação empresarial será complementada antes da operação comercial.